Intro

Handel & Dienstleister

Dauernd zu neuen Ideen gezwungen?
Mit dem Ideenmanagement-Tool Verbesserungsvorschläge erfassen. Preise unter den Ideen-Einreichenden verlosen. Die Preisverlosung entsprechend Ihren Bedürfnissen flexibel einstellen. Ideen, die umgesetzt werden, im Modul „Chance zur Verbesserung“ mit Massnahmen weiterbearbeiten. Zugegeben, nicht jedes Unternehmen setzt schon im 1. Halbjahr 400’000 Fr. Sparpotential frei, aber jede Einsparung ist willkommen.

Sorgfalt selbstverständlich, Aufwand überschaubar?
Jährliche Audits mit entsprechenden Folgemassnahmen, Dokumente die regelmässig erneuert und von betroffenen Mitarbeitern zur Kenntnis genommen werden müssen, eine Flut von Normforderungen, Gesetzen und Vorschriften: Viel Aufwand für Qualität auf Anhieb. Deshalb setzten führende Handelsunternehmen der Schweiz, seit mehreren Jahren auf interaktives, elektronisches Prozessmanagement mit IQSoft. Der Gewinn: Das Ende der Papierflut, fehlerfreie Updates, Transparenz und Terminsicherheit, lückenlose Nachweisbarkeit aller Aktionen, vereinfachte Audits und mehr. Webbasiert – also mit Zugriff von überall.

Dokumentenmanagement

IQSoft ist flexibel und anpassungsfähig, auch beim Dokumentenmanagement. Von der Erstinkraftsetzung über Änderungen bis zur Ausserkraftsetzung – Sie bestimmen wie es läuft.

Erfassung, Verwaltung und Lenkung von Dokumenten und Daten Zuteilung und Gliederung anhand veschiedenster Eigenschaften
Regelung der Veratnwortlichkeiten für Änderungen und Freigaben
Verwaltung von Nachweisen
Alle Änderungen werden protokolliert und alte Versionen sind jederzeit einsehbar
Entwurfsfunktionen: Änderungen und Freigaben können unabhängig vom freigegebenen Dokument vorgenommen werden.

Prozesskennzahlen

Ermitteln Sie die periodischen Messwerte direkt im System und werten Sie diese systematisch aus

Definition von Messsystemen und Erstellung der relevanten Kennzahlen im System
für die Kennzahlen sind unterschiedliche Messsysteme einsetzbar
Periodizität und Verantwortung werden im System definiert
Benutzer werden zur Erfassung aufgefordert oder die Erhebung kann automatisiert geschehen

Vertragsmanagement

Kündigungstermin verpasst? Nicht mit IQSoft. Behalten Sie jeder Zeit den Überblick über laufende Verträge, Kündigungsfristen und verursachte Kosten.

Erfassen, verwalten und lenken von Verträgen aller Vertragsarten
überwacht werden Lauf- und Kündigungszeiten, inklusive Karenzzeiten
Zuordnung der Verträge zu Kunden, Lieferanten, Betriebs- oder Prüfmitteln und Abfruf aus anderen Modulen
jederzeit abrufbare Übersichten zu Kosten pro Monat oder Jahr und zu Vertragsfristen

Meldungen und Massnahmen

Kundenreklamationen, Lieferantenprobleme, interne Fehler oder gute Ideen? IQSoft unterstützt Sie bei der Erfassung und Dokumentation und zeigt was nacheinander zu tun ist – sofort oder später.

Ermöglicht eine zentral verwaltete, effiziente Abwicklung von Verbesserungsvorschlägen, Kundereklamationen und Lieferantenbeanstandungen
Meldungen werden mit benötigten Parametern angereichert, mit Bildern und Daten versehen und ergeben somit eine umfassende Dokumentation
Automatisierte Workflows - Vorgängig definierte Massnahmengruppen bestimmen den Ablauf und die Verantwortlichkeiten je Themengebiet
Überwachung und Kontrolle - Offene Massnahmen und Meldungen werden überwacht, Verantwortliche behalten die Übersicht und werden erinnert

Partner Relationship Management

Die Anwendung unterstützt die Pflege von Kunden- und Lieferantenbeziehungen durch detaillierte Erfassung und Anreicherung von Adress- und Personenbeziehungen.
Selektionskriterien ermöglichen die Erstellung von Übersichten für Sammelaktivitäten.
Alle Aktivitäten pro Kunde oder Lieferant werden erfasst und zeigen den Kontaktverlauf nachvollziehbar auf.
Es stehen Auswertungen und Übersichten zu Kunden, Lieferanten und Produkten zur Verfügung.